A Transportadora LOBO e LOBO Ltda., buscando manter uma avaliação constante e eficaz, adequado as necessidades de nossos clientes, disponibiliza a "Pesquisa de Satisfação de Clientes", o qual solicitamos sua melhor atenção no preenchimento. Todas as questões serão por nós analisadas e classificadas, e, para pontos que considerarmos não satisfatórios, serão buscadas soluções corretivas.

Agradecemos a sua participação!

Identificação do Participante:


(campo requerido)

Atendimento ao Telefone e Recepção:

  Bom Regular Ruim Não Utilizado
Pronto atendimento
Comportamento e receptividade
Prontidão e exatidão na transferência das ligações
Eficiência / solução imediata de problemas
Precisão e confiabilidade nas informações prestadas

Rodoviário Nacional:

  Bom Regular Ruim Não Utilizado
Pronto atendimento na solicitação de coletas
Cuidados / eficiência no manuseio da carga
Estado de conservação dos veículos
Apresentação dos funcionários
Eficiência / solução imediata de problemas
Satisfação nos serviços prestados

Comentários / Reclamações e Sugestões adicionais